Εκτός από την ασφαλιστική σας κάλυψη σε περίπτωση ατυχήματος, έχουμε δημιουργήσει και σας παρέχουμε ένα σύνολο υπηρεσιών που προσθέτουν αξία στο συμβόλαιό σας και σας προσφέρουν ασφάλεια αφού, οτιδήποτε και να σας συμβεί, είμαστε δίπλα σας με ένα τηλεφώνημα.

Φροντίδα Ατυχήματος
Τηλ. 212 212 7878   (24ωρη εξυπηρέτηση)

Σε περίπτωση ατυχήματος καλέστε αμέσως τη Φροντίδα Ατυχήματος που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο και περιμένετε στο σημείο του συμβάντος τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη μας, ο οποίος θα αναλάβει επιτόπου τις διαδικασίες καταγραφής και δήλωσης της ζημιάς, φροντίζοντας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας σε οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσετε μέχρι την ασφαλή αποχώρησή σας από το σημείο του ατυχήματος.  Κατά τη διάρκεια του συμβάντος, αλλά και μετά από αυτό, μπορείτε για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσετε να κάνετε χρήση των ιατρικών ή νομικών συμβουλών που σας παρέχει δωρεάν η DEMCO ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ με τη βοήθεια εξειδικευμένων συνεργατών της. Σε περίπτωση που το όχημά σας έχει ακινητοποιηθεί λόγω του ατυχήματος, ο συνεργάτης μας θα μεριμνήσει για τη μεταφορά του σε συνεργείο επισκευής οχημάτων (η ρυμούλκηση ισχύει για αυτοκίνητα, μοτοσυκλέτες άνω των 50 c.c. και για φορτηγά μέχρι 3,5 τόνους).

Οδική Βοήθεια
Τηλ. 212 212 7878 , 2106504063   (24ωρη εξυπηρέτηση)

Οποιαδήποτε στιγμή παρουσιαστεί ανάγκη μπορείτε να κάνετε χρήση της Οδικής Βοήθειας, αν έχετε την κάλυψη, καλώντας στο τηλέφωνο 212 212 7878 και ενημερώνοντας την Υπηρεσία Οδικής Βοήθειας για το σημείο που βρίσκεται ακινητοποιημένο το όχημά σας, προκειμένου να επιληφθεί της επισκευής ή της μεταφοράς του σε συνεργείο επισκευής οχημάτων. Η κάλυψη αυτή περιλαμβάνει και την Ταξιδιωτική Βοήθεια που καλύπτει τα έξοδα διαμονής και επαναπατρισμού των επιβατών του οχήματος, σε περίπτωση που το ασφαλιζόμενο όχημα κλαπεί ή ακινητοποιηθεί.
Για τις υπηρεσίες Φροντίδα Ατυχήματος και Οδική Βοήθεια η DEMCO συνεργάζεται με την MAPFRE ASISTENCIA (γνωστή στην Ελλάδα ως EUROSOS ASSISTANCE).
Σταθμοί Οδικής Βοήθειας ανά Νομό

Θραύση Τζαμιών
GLASSDRIVE  | Τηλ. 212 2127809 , 211 1054609

Σε περίπτωση ζημιάς, αφού προηγουμένως  ενημερώσετε τη Διεύθυνση Αποζημιώσεων της DEMCO, επικοινωνήστε με τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη μας για την αντικατάσταση των τζαμιών του αυτοκινήτου σας, με εγγυημένη ποιότητα εργασίας, άμεσα και χωρίς χρέωση, εφόσον η ζημιά σας καλύπτεται από το ασφαλιστήριο.  Σε ημέρες επίσημων αργιών ή αν συντρέχουν λόγοι ανωτέρας βίας και η επισκευή πρέπει να γίνει άμεσα, μπορείτε να αποκαταστήσετε απευθείας τη ζημιά στον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη μας και στη συνέχεια να ενημερώσετε τη Διεύθυνση Αποζημιώσεων ή την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών το συντομότερο δυνατό.
Καταστήματα αντικατάστασης τζαμιών GLASSDRIVE

Συνεργαζόμενα Συνεργεία Επισκευής Οχημάτων
Τηλ. 212 212 7800

Η ασφάλιση του οχήματός σας στη DEMCO ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ σας προσφέρει δωρεάν πρόσβαση σε ένα πολυπληθές δίκτυο συνεργαζόμενων εξειδικευμένων συνεργείων.
Οποιαδήποτε στιγμή χρειαστείτε την υπηρεσία αυτή, μετά από ατύχημα, μπορείτε να απευθυνθείτε σε κάποιο από τα εξειδεκευμένα συνεργεία που συνεργάζονται μαζί μας και να επισκευάσετε το αυτοκίνητό σας εύκολα, γρήγορα και με εγγύηση τουλάχιστον 12 μηνών για την εργασία και τα ανταλλακτικά, ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΤΕ ΤΗΝ ΕΠΙΣΚΕΥΗ, παρά μόνο τη συμφωνημένη απαλλαγή, αν υπάρχει.

Extra παροχές συνεργείων

Πολλά από τα συνεργεία επισκευής οχημάτων, μέσα από τη συνεργασία τους μαζί μας, έχουν επιλέξει να προσφέρουν στους ασφαλισμένους πελάτες μας μία σειρά από πρόσθετες παροχές. 

Αυτοκίνητο Αντικατάστασης:  Παρέχεται δωρεάν σε περίπτωση ζημιάς και μέχρι να επισκευαστεί το όχημά σας. Για την εξασφάλιση της διαθεσιμότητας του αυτοκινήτου αντικατάστασης θα πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση με το συνεργείο.
Τεχνικός Έλεγχος:  Παρέχεται δωρεάν η δυνατότητα ετήσιου προληπτικού τεχνικού ελέγχου του ασφαλισμένου αυτοκινήτου. Σε περίπτωση που μετά τον έλεγχο προκύψει ανάγκη επισκευής του αυτοκινήτου, η δαπάνη της επισκευής θα βαρύνει τον ιδιοκτήτη του.
Κάρτα Καυσαερίων:  Παρέχεται δωρεάν η μέτρηση της εκπομπής καυσαερίων και η έκδοση της κάρτας καυσαερίων του ασφαλισμένου αυτοκινήτου. Σε περίπτωση που μετά τη μέτρηση προκύψει ανάγκη επισκευής του αυτοκινήτου η δαπάνη της επισκευής θα βαρύνει τον ιδιοκτήτη του.
Ειδική Έκπτωση:  Παρέχεται στους πελάτες της DEMCO από πολλά συνεργεία, ειδική έκπτωση για κάθε συντήρηση (service) ή επισκευή του ασφαλισμένου αυτοκινήτου, συμπεριλαμβανομένης και της επισκευής ζημιών που δεν καλύπτονται από το ασφαλιστήριο.

Δείτε τις extra παροχές που προσφέρει κάθε συνεργείο στον αναλυτικό κατάλογο των συνεργαζόμενων συνεργείων ανά μάρκα οχήματος και γεωγραφική περιοχή.(pdf)